Para conseguir clientes para instalación de cargadores eléctricos, deje de ofrecerle lo mismo a todos. Elija uno o dos de los cinco compradores que firman contratos fuera de la casa (la flota corporativa, la agencia de autos, el desarrollador o el condominio, el inmueble comercial y el operador de recarga), arme su lista por el evento que dispara la compra de cada uno y llegue con la prueba que ese comprador en particular revisa. En una revisión que hicimos el 7 de octubre de 2026 de 14 sitios de instaladores mexicanos, 11 le ofrecen el mismo servicio a tres o más tipos de cliente en la misma página, y ninguno muestra un proyecto con número de cargadores, potencia y plazo.
Esta guía es para quien dirige la parte comercial de un integrador o instalador de recarga que ya resolvió la parte técnica y quiere pasar del cargador suelto a contratos de varios puntos. Al final está el mapa completo, listo para copiar.
¿Dónde se instalan hoy los cargadores en México?
Al cierre del primer semestre de 2026 había 60,932 conexiones de recarga en el país, según el barómetro de la Electro Movilidad Asociación. De esas, 45,238 están en casas, 5,233 en patios de flotas privadas, 4,098 en sitios de acceso restringido (oficinas, corporativos, condominios), 1,710 en agencias de autos y 4,653 en la red pública (Petróleo y Energía, con datos de la EMA).
Hicimos la cuenta: 74% de las conexiones están en casas. Ese es el mercado que casi todos los instaladores persiguen, y es un mercado de paquete con precio publicado: en nuestra revisión encontramos instalaciones caseras anunciadas de 7,900 a 10,990 pesos. Ahí se compite por precio y por rapidez, y está bien si ese es su negocio.
Los contratos de varios puntos están en el otro 26%: unas 11 mil conexiones privadas fuera de la casa y la red pública. Son menos conexiones, pero cada contrato trae diez, veinte o cuarenta, con estudio de carga, tablero, trámite ante CFE y mantenimiento. Ese comprador no busca el paquete más barato. Busca a alguien que ya haya resuelto su caso.
¿Cómo se presentan hoy los instaladores de cargadores?
Buscamos en Google las consultas con las que un comprador llega a este servicio ("instalación de cargadores para autos eléctricos", con variantes por ciudad y por flotillas), y revisamos los 14 sitios de instaladores mexicanos que aparecieron, de Guadalajara, Monterrey, Querétaro, Ciudad de México y Cancún. Dejamos fuera directorios y portales de cotización. Esto encontramos:
- 11 de 14 le ofrecen el servicio a tres o más tipos de cliente en la misma lista: "casas, negocios y flotillas".
- 3 de 14 tienen una sección propia por tipo de cliente que explica qué necesita ese cliente.
- 7 de 14 mencionan flotas; 1 de 14 menciona a las agencias de autos y a los desarrolladores inmobiliarios como clientes.
- 0 de 14 muestran un proyecto con número de cargadores, potencia y plazo. Varios ponen logotipos de marcas o fotos de instalaciones, sin un solo dato.
- 0 de 14 abren su página hablándole a una empresa o a una flota. Cinco abren hablándole a quien carga en su casa.
No nombramos a ninguna firma, y la muestra tiene un sesgo claro: salió de búsquedas, así que pesa más el instalador chico y mediano que el operador grande. Justo por eso sirve: es lo que encuentra un gerente de flota o el gerente de una agencia cuando busca proveedor por su cuenta. Y lo que encuentra son 14 versiones de la misma oferta, ninguna escrita para él.
"Casas, negocios y flotillas" no le habla a tres clientes. No le habla a ninguno.
¿Por qué ofrecerle a todos le quita clientes?
Porque cada uno de esos compradores entra por una puerta distinta, en un momento distinto, y revisa una prueba distinta. El gerente de flota quiere saber cuántas unidades carga en su ventana nocturna con la acometida que tiene. El administrador del condominio quiere saber cómo cobrarle la luz a cada vecino sin pleito. La agencia quiere el cargador homologado por la marca antes de la apertura. Una página que contesta las tres preguntas a la vez no contesta ninguna.
Y porque el disparo de la compra pasa antes de lo que el instalador cree. Amazon México, que opera 50 camionetas eléctricas de última milla en Ciudad de México y Monterrey, aprendió que los cargadores tienen que estar instalados antes de comprar o rentar las unidades: en la capital la obra se retrasó con la temporada de lluvias y las unidades esperaron (T21, 24 de septiembre de 2026). Lectura comercial: el integrador que llega cuando la flota ya llegó, llega tarde. La conversación es cuando se está decidiendo la compra de vehículos, y casi nadie está ahí.
En una flota, el cargador se decide antes que la unidad. Foto: Netze BW en Unsplash.
El mapa de quién compra: los cinco compradores, completos
Este es el exhibit de la guía. Cinco compradores, cada uno con cinco campos: qué dispara la compra, quién firma y por dónde se entra, qué pregunta primero, qué prueba le gana y dónde sale la lista. Cópielo, táchele los que no le tocan y quédese con uno o dos.
1. Flota corporativa (reparto, ventas, personal)
- Qué lo dispara: la decisión de comprar o arrendar unidades eléctricas, un centro de distribución nuevo o una meta de emisiones publicada.
- Quién firma y por dónde entrar: el gerente de flota o de logística, con mantenimiento del centro de distribución como filtro técnico. Compras entra al final.
- Qué pregunta primero: ¿cuántas unidades cargo en mi ventana nocturna con la acometida y la demanda contratada que tengo, y cuándo tengo que ampliar?
- Qué prueba le gana: un estudio de carga de patio de una hoja: unidades, kilómetros por ruta, energía por noche, horas disponibles, potencia necesaria y si cabe en el servicio actual o requiere trámite ante CFE, con el plazo de ese trámite.
- Dónde sale la lista: anuncios de electrificación de flota, aperturas de centros de distribución, arrendadoras que ya ofrecen unidades eléctricas y empresas con reporte de sostenibilidad.
2. Agencia de autos y grupo automotriz
- Qué lo dispara: la apertura de una agencia, la llegada de una marca eléctrica al grupo o el estándar de la marca para vender eléctricos.
- Quién firma y por dónde entrar: el gerente general de la agencia o la dirección de operaciones del grupo. La marca pone el estándar del equipo; el grupo decide quién lo instala.
- Qué pregunta primero: ¿cumple el estándar de la marca y llega a la fecha de apertura?
- Qué prueba le gana: la lista de agencias que ya instaló, por marca, con la fecha de apertura cumplida.
- Dónde sale la lista: aperturas anunciadas de distribuidores y grupos con varias marcas. Hay un segundo premio: la agencia es la que le recomienda instalador a cada comprador de un auto eléctrico. Ganar la agencia es ganar el canal hacia el cargador de casa.
La agencia es cliente y además canal: recomienda instalador a cada comprador. Foto: Myron Mott en Unsplash.
3. Desarrollador inmobiliario, condominio y administradora
- Qué lo dispara: en obra nueva, el proyecto en etapa de ingeniería; en un edificio que ya existe, la asamblea en la que dos o tres vecinos piden cargador.
- Quién firma y por dónde entrar: el director de proyecto del desarrollador, o la administradora del condominio con su comité.
- Qué pregunta primero: ¿cómo reparto la capacidad del edificio y cómo le cobro la energía a cada condómino?
- Qué prueba le gana: el esquema de medición y cobro por cajón, la preparación para cuántos cajones deja la primera obra y un reglamento tipo que la asamblea pueda aprobar.
- Dónde sale la lista: desarrollos verticales en preventa y administradoras que manejan varios edificios. Una administradora con veinte edificios vale más que veinte vecinos sueltos.
4. Inmueble comercial: plaza, hotel, oficina corporativa, estacionamiento
- Qué lo dispara: una remodelación, una certificación del edificio o un inquilino ancla que lo pide.
- Quién firma y por dónde entrar: el gerente de operación del inmueble o el administrador del portafolio.
- Qué pregunta primero: ¿quién opera los cargadores, quién cobra y quién atiende la falla?
- Qué prueba le gana: el modelo de operación por escrito (propio, con un operador tercero o con ingreso compartido) y el tiempo de atención a falla que usted sostiene.
- Dónde sale la lista: plazas en remodelación, cadenas hoteleras y edificios de oficinas con certificación en trámite.
5. Operador de recarga
- Qué lo dispara: el anuncio de una expansión de red o de un corredor.
- Quién firma y por dónde entrar: la mesa de compras o de despliegue del operador.
- Qué pregunta primero: ¿puede repetir el mismo sitio cuarenta veces sin que yo lo supervise?
- Qué prueba le gana: una ficha por proyecto con seis campos y su capacidad de frentes simultáneos. Lo explicamos completo en quién firma hoy los contratos de instalación de cargadores.
- Dónde sale la lista: es corta y pública: los operadores con red en México se cuentan con las manos.
Del mapa a la agenda: cinco pasos
- Elija uno o dos compradores, no cinco. El criterio es simple: aquel del que ya tiene tres proyectos que pueda mostrar. Si no tiene ninguno fuera de casas, empiece por la agencia: es el puente natural entre lo que ya sabe hacer y el contrato de varios puntos.
- Haga una página por comprador. Que conteste su primera pregunta en el primer párrafo y muestre su prueba con números. Es lo que 11 de los 14 sitios que revisamos no tienen.
- Arme una lista de 40 por la señal, no por el giro. "Empresas con flotilla" no es una lista; "empresas que anunciaron un centro de distribución en el Bajío este año" sí. Es el mismo método que proponemos para conseguir clientes industriales para energía solar.
- Llegue con un entregable, no con un catálogo. Al gerente de flota, el estudio de carga de patio de una hoja con sus números. A la administradora, el reglamento tipo. Así se consigue la cita, como explicamos en cómo agendar citas con directores de planta.
- Mida por comprador. Reuniones, propuestas y contratos por cada uno de los dos que eligió. A los tres meses sabrá cuál de los dos le conviene y cuál soltar.
Qué revisar esta semana
Abra su página de inicio y cuente a cuántos tipos de cliente le habla. Si son más de dos, escoja uno y reescriba el primer párrafo para él, con la pregunta que él haría. Luego busque en su archivo de proyectos los tres que mejor le contestan esa pregunta y póngales números: cargadores, potencia, plazo y quién es el cliente, aunque sea por giro.
El frente de electromovilidad y recarga crece por segmentos que compran distinto. La firma que le habla a uno con evidencia entra a la terna; la que le habla a todos con un paquete compite por precio. Si quiere que revisemos cómo se ve la suya frente a esos cinco compradores, eso es lo primero que hacemos en el diagnóstico.
Foto de portada: Ratio EV Charging en Unsplash.